Temporada 2025 // Del 1 de Abril al 15 de Octubre 

Disposiciones generales

Todas las personas que entren en el camping tienen la  obligación de cumplir las disposiciones de este Reglamento y la legislación Española y de la Junta de Extremadura que regula la acampada turística.

Información

En la Oficina del camping se encuentra expuesta la información reglamentaria y aquella que se juzga de interés para el campista.

Recepción y horarios.

La recepción está abierta de 9.00 a 14.00 horas y de 17.00 a 21.00 horas. Si la recepción está cerrada, puede elegir una parcela y registrarse más tarde. Las parcelas deben quedar libres antes de las 12.00 horas. Las tiendas de campaña están disponibles a partir de las 17.00 horas y deben desalojarse antes de las 12.00 horas. Si llega antes, puede utilizar ya las instalaciones del camping.

Derecho a admisión y estancia

No se admitirá en el Camping El Merino, o se expulsará del mismo con el auxilio de los agentes de la autoridad si fuera preciso, cuando exista presunción fundada de que vayan a incumplir las normas de convivencia, moralidad o decencia, o pretendan entrar o entren en aquél con el fin distinto a realizar las actividades propias del establecimiento.

 

EN ESTE SENTIDO SE ENTENDERÁ RESERVADO EL DERECHO DE ADMISIÓN.

 

También se Reserva el Derecho de Admisión, de quienes con sus pertenencias ocupen o vayan a ocupar espacios manifiestamente desproporcionados para el número de personas que se sirvan de ello. No se admitirá la entrada a quienes sean deudores de la Empresa por razón de servicios prestados con anterioridad y cuyos importes no se hubiesen hechos efectivos en su día.

Registro de entrada

Para entrar en el Camping es OBLIGATORIO la presentación del correspondiente Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.

Ubicación de tiendas, caravanas y similares

La instalación de tiendas, caravanas y vehículos solo podrá realizarse en los lugares que señale la Dirección del camping.
Los cambios de localización deberán ser autorizados. La parcela están a disposición del cliente a partir de las 12h del día de llegada. La salida se deberá efectuar antes de las 12h.
No se permite instalar cercados, vallas o toldos en las parcelas o atar a los árboles, así como cualquier otro elemento para el que no se haya obtenido previa autorización.
No se permite realizar cualquier clase de actos que puedan dañar o perjudicar la propiedad, higiene o aspecto del camping.

La parcela se debe dejar en buenas condiciones.

Comportamiento en camping

El Camping el Merino está especialmente indicado para los campistas que quieran disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad en un lugar idílico.
- No hay lugar para grupos;
- No hay parcelas de temporada fija;
- No poner la música o la televisión a todo volumen;
- Estar silencioso a partir de las 23.00 horas;
- Guardar silencio absoluto desde las 00.00 horas hasta las 8.00 horas de la mañana siguiente;
- Entre las 22.00 y las 8.00 horas queda prohibido circular con el coche en el camping.

Conexiones eléctricas

La conexión eléctrica es de 6 amperios, y se pagará por cada día de estancia en el camping. Sólo se tendrá derecho al uso de un único enchufe.

 

El consumo no podrá superar en ningún caso, la potencia máxima concedida de 6 amperios, por lo que queda prohibida la conexión de aparatos eléctricos que en conjunto superen dicha potencia contratada, así como la manipulación de la instalación con tal fin. El alumbrado particular exterior deberá apagarse a las 24:00 horas

Animales

Los perros son bienvenidos, siempre y cuando no causen ninguna molestia, vayan siempre con correa, incluso en la parcela, y sus excrementos sean limpiados por el propietario. Los perros no son bienvenidos en las tiendas de glamping, cerca del edificio sanitario y de la piscina.


Queda prohibida la entrada de animales que, manifiestamente, supongan peligro o causen molestias a los campistas. En este sentido queda prohibida la entrada de perros considerados como raza peligrosa según la legislación Española. Recomendamos que los perros estén vacunados de la tos perruna.


Es obligación del propietario llevarse consigo al animal en sus desplazamientos, no pudiendo, en ningún momento, quedar éste sólo en el Camping. Durante la noche, permanecerán dentro de la tienda, caravana, autocaravana, móvil-home o elemento de acampada correspondiente.

 

Queda prohibido alimentar a los gatos salvajes. Se ruega respecta para los animales salvajes que pueden existir en el camping.

Tarifas

Las Tarifas de Precios por todos los conceptos serán satisfechas, según corresponda, en la Oficina de Recepción del Camping.

 

El pago de la estancia se tiene que hacer por medios telemáticos disponibles o en efectivo, por Bizum o transferencia bancaria a la entrada.


Con independencia del tiempo de permanencia pactado, la Empresa podrá exigir a los clientes el abono, en cualquier momento de los servicios ya prestados.

 

**Para estancias superiores a 7 días, el cliente deberá ir abonando el importe correspondiente a periodos semanales.**

 

Los pagos por las distintas tarifas de permanencia se computarán por jornada, con arreglo al número de pernoctaciones, devengándose en todo caso, como mínimo, el importe correspondiente a una jornada, y entendiéndose que la última, o el día de salida termina a las DOCE HORAS.
No se admiten caravanas y tiendas sin que sus ocupantes estén a diario en el camping. Si el cliente proyectara ausentarse del Camping y dejar la tienda, caravana o vehículo en el camping, estará obligado a poner el hecho en conocimiento de la Oficina de recepción, que podrá aceptar la ausencia bajo determinadas condiciones u obligar al cliente a la salida del camping.


El camping está clasificado por la autoridad competente en una determinada categoría por la que la normativa vigente exige la prestación de unos determinados servicios.


Las tarifas de entrada o permanencia de personas, caravanas, tiendas y vehículos, dan derecho a acampada realizada conforme a este Reglamento, y a la utilización por el cliente de los citados servicios conforme al siguiente detalle:


Sin pago complementario (derechos del campista):
• Suministro de agua potable
• Recogida de basura
• Servicios higiénicos
• Utilización de zonas verdes
• Utilización de piscina
• Utilización de fregaderos y lavaderos
• Utilización de duchas con agua caliente
• Guardería de valores en caja fuerte
• Botiquín de primeros auxilios


Cualquier servicio que la empresa preste, sin que lo exija la vigente Ordenación Turística a la categoría del camping que tenga asignada, tiene carácter de absoluta voluntariedad. Podrá, en consecuencia, suspender su prestación total o parcialmente, en cualquier momento; y originará mientras tal suspensión no tenga lugar, el abono por parte del usuario del importe de la correspondiente contraprestación que aparecerá cifrada en cada momento en el cuadro o cuadros de precios expuestos al cliente, cuanto menos en la Oficina de Recepción.

Tranquilidad: horas de descanso y silencio

Camping el Merino está especialmente indicado para los campistas que quieran disfrutar de la naturaleza y la tranquilidad en un lugar idílico. Por lo tanto, no hay lugar para grupos y pedimos a nuestros huéspedes que sean considerados con los demás. El uso de aparatos de sonido debe hacerse al mínimo volumen audible, y como norma general no pueden realizarse actividades que sean molestas para los demás. Son declaradas horas de descanso en el Camping las siguientes: DE 23:00 A 24:00: Durante esta hora, el cliente evitará toda clase de ruidos, voces, discusiones y otros sonidos que causen molestias a los vecinos. DE LAS 24:00 A 08:00 DE LA MAÑANA: Dentro de esas horas se debe respetar el silencio al máximo. Está prohibido encender aparatos de Tv., radio o música, y si hay reuniones de personas deberá hablarse al mínimo volumen de voz, evitando molestar a otros campistas.

Niños

En todo momento los niños deberán estar bajo la supervisión de un adulto, el cual será directamente responsable de sus actos. En ningún momento podrán acceder a la piscina sin estar acompañados de un adulto. Prohibido que usen los baños, fregaderos o lavaderos como zona de juegos. En todo momento los padres se harán responsables de los actos de sus hijos y serán los encargados de su vigilancia.

Piscina

No está permitido el uso de la piscina fuera de los horarios establecidos de 9.00-22.00 horas.

Es obligatorio ducharse antes de sumergirse en la piscina.
La piscina no cuenta con socorrista. Los usuarios de la piscina harán uso de ella bajo su responsabilidad. El camping no se hará́ responsable de ningún accidente o daño personal resultante del mal uso de la piscina o su entorno. El camping no se hace responsable de los robos, daños o perdidas de objetos personales.

Los menores de 10 años deberán ir acompañados por un adulto que asuma toda la responsabilidad. El uso de las tumbonas y sillas es para toda la clientela del camping y no puede ser reservadas.

Queda terminantemente prohibido bañarse con prendas de vestir inadecuadas: camiseta, zapatos, ropa, toallas…, y con cualquier tipo de gafas de visión y/o de sol.
No está permitido fumar y comer o beber en el interior del recinto de la piscina.

No se permite la entrada de animales en la piscina y sus entornos y el uso de bicicletas, patinetes y otros elementos que perturben la tranquilidad de la piscina.
No se podrán dejar basuras en todo el recinto. Por favor, utilicen las papeleras dispuestas a tal efecto.
En caso de inclemencias meteorológicas y tormentas los clientes deberán salir de las piscinas.

Será motivo de expulsión inmediata de las piscinas cualquier comportamiento o acto incívico que pueda molestar a los demás clientes.
El camping se encarga del mantenimiento de las piscinas y sus instalaciones. Agradecemos a los clientes que comuniquen a la recepción cualquier anomalía de funcionamiento, rotura o deficiencia.

Lumbres y barbacoas

Por motivo de riesgo de incendios forestales queda prohibido en las parcelas encender fuego y hacer uso de cualquier aparato que provoque llama. El camping dispone de una cocina de exterior para uso de sus clientes.

Visitas

La entrada a la zona de acampada queda exclusivamente reservada a los usuarios del mismo. En los casos excepcionales, si el aforo lo permitiese, la dirección a petición del cliente y bajo su responsabilidad, podrá autorizar la entrada siempre por tiempo limitado previamente señalado, de familiares o amigos. Deberán registrarse en recepción y abonar la tarifa vigente. El vehículo deberá permanecer en el parking de la entrada

Circulación y estacionamiento de vehículos

En el interior del camping los vehículos limitarán su velocidad a 10km/h. No podrán circular otros vehículos que aquellos que sean propios de los clientes. Dentro del recinto, la utilización del vehículo de todas clases quedará limitado al acceso y salida de los clientes, evitándose en consecuencia, el uso deportivo o de esparcimiento de aquellos, en especial en lo que se refiere a motocicletas. Tampoco se podrán utilizar para desplazamientos a distintas zonas del camping.
Queda terminantemente prohibida la circulación de los vehículos de 22:00 a 8:00 horas. Si volviera al camping en este horario, deberá dejar el coche en el parking del camping.
Los clientes observarán las prohibiciones de aparcamiento y evitaran estacionar en zonas que entorpezcan la circulación y acceso de vehículos y personas. Los coches deben estacionarse en los límites de la parcela asignada. En el caso de que lo aparque en otra parcela deberá pagar la tarifa de la parcela extra que esté ocupando.

Tiendas glamping

Las tiendas de glamping están disponibles a partir de las 17.00 horas y deben desalojarse antes de las 12.00 horas. Si el cliente llega antes de las 17.00h, puede utilizar ya las instalaciones del camping. Solo podrá́ ocupar la tienda glamping una vez disponga del contrato de entrada en el que está especificado el número de alojamiento. Las tiendas glamping son de uso exclusivo para los clientes alojados en las mismas. Por norma general no se permiten las visitas en las tiendas glamping cuando superen la capacidad máxima contratada. A la llegada se depositará una fianza básica de 65 € por tienda glamping y se abonará la totalidad de la estancia contratada. Si todo es correcto al finalizar la estancia se devolverá́ íntegramente la fianza. En caso de desperfectos o falta de limpieza se descontarán de la misma. Las tiendas glamping disponen de un inventario donde constan los utensilios disponibles. En el caso de que faltara alguno, no dude en comunicarlo en recepción para su reposición. No hay servicio de limpieza durante la estancia. Se ruega mantener limpios ambos la tienda y el baño. Se podría descontar la fianza por falta de limpieza. La ropa de cama sólo es de uso para las camas de la tienda glamping. Se realizará el cambio de las mismas y de toallas sólo 1 vez a la semana de estancia, previa petición en recepción (salvo que haya algún percance que requiera el cambio). Las toallas son exclusivamente para el uso del secado del cuerpo y cabello. No se permite su uso para la piscina. Cualquier otro uso contrario al señalado que causara deterioro a éstas, se le cargará a su cuenta. Prohibición de fumar en el interior de las tiendas glamping. La entrada de animales en las tiendas glamping queda prohibido.

Aguas grises

El camping dispone de un punto de vertido de aguas grises. En 18 de las parcelas es posible utilizar una conexión eléctrica (6 Amp) de pago. Todas las parcelas tienen un punto de agua.

Otras prohibiciones

Queda prohibido a los campistas usuarios de este camping:

1. Llevar armas u objetos que puedan causar accidentes.

2. Abandonar residuos de basura fuera de los recipientes destinados para ello, y especialmente arrojarlos a fuentes o vías públicas dentro y fuera del camping.

3. El uso de todo tipo de fuegos artificiales en el interior e inmediaciones del Camping.

4. La instalación por parte de los clientes de elementos que no se correspondan con los de uso temporal, propio y habitual de la estancia de los campings y/o perjudiquen la imagen turística del establecimiento. Concretamente no se podrán instalar en las parcelas suelos, vallas, fregaderos, electrodomésticos, generadores y cualquier otro elemento que por su fijación trasmita una imagen de permanencia en el camping, constituyendo su instalación por el cliente causa suficiente para la resolución del contrato de alojamiento, cualquiera que fuere su modalidad, sin derecho a indemnización alguna.

5. La manipulación de automóviles dentro del recinto de Camping (cambios de aceite, lavados, reparaciones…)

Sanciones

El campista que contravenga alguna de estas prohibiciones, no cumpla las instrucciones de la dirección del camping, falte a las elementales normas de educación y convivencia social y, en general, no respete todos los principios de la vida civilizada, SERA INVITADO A ABANDONAR EL TERRENO, y si no lo realizase pacíficamente podrá ser EXPULSADO del camping por la dirección. Todo ello sin perjuicio de las acciones pecuniarias y de todo tipo que le pudieran ser impuestas por la autoridad competente.

Responsabilidad

Cumpliendo el camping con cuanto sobre guardería y vigilancia del mismo exige la normativa vigente sobre la materia, la empresa no se hace responsable de los daños que puedan producirse como consecuencia de acciones ocasionadas por los propios campistas, o de incidencias atmosféricas y catástrofes naturales. La Empresa del Camping no es responsable de los robos, sustracciones o daños de cualquier tipo de que puedan ser víctimas los campistas y sus enseres. Tampoco se responderá de los daños causados por incendios ocasionados por los propios campistas o sus pertenencias, incidencias atmosféricas o cualquier otra causa ajena a la Empresa.

Reclamaciones

En la Recepción del camping se dispone de unas hojas oficiales de reclamación donde el usuario puede hacer constar las reclamaciones o quejas que considere oportunas.

Política de cancelación

En caso de cambios, anulación o no presentación en el establecimiento según política de cancelación:

Si cancela o modifica la reserva hasta 30 días antes de la fecha de llegada el establecimiento no efectuará cargos.

Si cancela o modifica la reserva entre 7 y 30 días antes, se devuelve el 50% de la paga y señal.

En caso de anular o modificar menos de 7 días antes del día de entrada o el cliente no se presenta, se pierde la paga y señal.

Cualquier cambio o cancelación tendrá que solicitarse por escrito y tendrá que ser en cualquier caso aprobado por el establecimiento. Cualquier cancelación independientemente de la antelación con la que se efectúe, generará un cargo de 10 € en concepto de gastos de tramitación. Se descuenta de las devoluciones cualquier comisión bancaria que pudiera haber.

¿No ha encontrado respuesta a sus dudas? Por favor, pregúntenos.